CONDIZIONI GENERALI
COME PRENOTARE (ACCORDO TRA LE PARTI)
Il presente accordo dovrà essere letto con attenzione ,compilato in ogni sua parte nella Scheda di Prenotazione sotto indicata, stampata, sottoscritta dal cliente.
All’accordo in copia dovrà essere allegato anche la copia del versamento come caparra, che sarà pari al 30% del solo costo del soggiorno vacanza, ed inviate come segue: scannerizzate via mail ad info@tamerice.com oppure via fax allo 0968.938073.
La caparra può essere versata con vaglia postale intestato a: Mangano Andrea via S.S. 18,N°33 - cap. 88040 marina di NOCERA TERINESE(CZ) ,oppure con BONIFICO BANCARIO richiedere coordinate.
La prenotazione si intende perfezionata soltanto dopo l’accettazione da parte della direzione.
Pagamenti
All’atto del presente accordo, impegnativo da parte del cliente va effettuato il versamento della caparra, il saldo dell’importo soggiorno (esclusi dall’importo soggiorno forfait servizi e pulizia finale da pagare all’arrivo nel villaggio) dovrà essere versato 30giorni prima della data d’inizio dello stesso, in mancanza di tale versamento il cliente sarà considerato rinunciatario.
Rinunce e penali
In caso di recesso dal contratto da parte del cliente verranno applicate le seguenti penali:
30% della quota del soggiorno sino a 30 giorni prima dell’inizio dello stesso;
40% della quota del soggiorno da 29 a 18 giorni prima dell’inizio del soggiorno;
60% della quota del soggiorno da 17 a 11 giorni prima dell’inizio del soggiorno;
80% della quota del soggiorno da 10 a 7 giorni prima dell’inizio del soggiorno;
100% della quota dopo tale termini.
Reclami e denunce
Il cliente che riscontra durante il soggiorno disfunzioni nei servizi è pregato di comunicarle alla direzione affinché si possa tempestivamente porre rimedio.
Dovrà altresì sporgere reclamo mediante l’invio di una raccomandata A\R, entro
e non oltre 10 giorni lavorativi dalla data di fine soggiorno, pena la decadenza.